viernes, 26 de diciembre de 2014

Cómo hacer un Pedido en Amazon

Si crear tu cuenta en Amazon en sólo tres pasos te resultó facilísimo, imagínate hacer tu primer pedido, estará chupado.

De todas formas aunque no tengas cuenta y quieras realizar tu primer pedido, automáticamente se te creará una cuenta. Amazon no acepta pedidos que se realicen por teléfono, fax o correo electrónico, por lo tanto, sólo  se podrán hacer pedidos online.

Siguiendo los pasos que a continuación te detallo no vas a tener ningún problema. Antes de realizar el pedido, lo más lógico, es que busques o explores por palabras claves aquellos productos que quieres adquirir desde la web de Amazon.es

1# Búsqueda de tus productos.

En la parte superior de la página de Amazon encontrarás:

1. Una barra de búsqueda la cual te mostrará todos los productos relevantes.
2. y para mayor precisión existe un menú desplegable a la izquierda de la barra.


buscar productos en amazon

Si ponemos por ejemplo la palabra clave “goma eva” se nos despliega un menú indicando los departamentos donde podemos encontrar goma eva y la frase de larga como como por ejemplo “goma eva manualidades” que son sugerencias que nos facilita Amazon de las búsquedas que hacen los visitantes dentro de su página web.

buscar productos en amazon en departamentos

Hacemos clic en el enlace que nos interese y entramos en una página donde se muestran todos los productos relacionados con la búsqueda. Para ver con más detalle el producto que nos interesa haz clic en el nombre.

buscar productos en amazon

Si no encuentras lo que buscas existen otros sitios internacionales de Amazon alrededor del mundo.

descripcion productos de amazon manualidades divertidas

2# Agregar tus productos a la cesta de compra.

Una vez hayas agregado tu producto al carrito de compra puedes seguir buscando en la barra superior, otros productos que te interesen hasta que el carrito tenga todo aquello que desees adquirir.

cesta de compra de amazon

Lo que has añadido lo puedes ver en cualquier momento haciendo clic en “Editar la Cesta” y te saldrán todos los productos que has seleccionado.

En esta sección encontrarás:
  • el tiempo estimado en el que se te envía lo que has elegido, 
  • el lugar desde donde te lo envía el vendedor porque no siempre es directamente a través de Amazon sino que hay vendedores internos. 
  • si es un regalo marca la casilla “Es un regalo” y verás que en el subtotal de tu pedido se marca directamente una casilla que dice “Este pedido contiene un regalo”. De esta forma puedes agregar una nota o papel de regalo en tu proceso de compra.
  • el precio del producto
  • y la cantidad que desees comprar.


listado de productos de amazon


3# Tramita tu pedido.

Una vez que hayas revisado todos los productos llega el momento de "Tramitar  pedido". Tendrás que identificarte con tu correo electrónico y contraseña o si es tu primer pedido, crearte una cuenta nueva.

tramita tu pedido

Tienes tres opciones para que tu pedido llegue al lugar deseado:

1. A la dirección que ya tenías registrada cuando creaste tu cuenta.
2. Agregar otra dirección, asegurándote de hacer clic en “Enviar a esta dirección” cuando hayas terminado.
3. Seleccionar un punto de recogida cercano.


dirección de envio de amazon

4# Opciones de Regalo.

Para que tu regalo sea lo más personalizado posible puedes incluir un mensaje gratis la cual se imprime en una tarjeta de regalo. Otra opción más es que te envuelven tu  regalo. Qué original ¿verdad?

opciones de regalo de amazon


5# Elige el lugar para que lleguen tus productos.

No todos los productos pueden enviarse a la dirección que has indicado pero puedes ver si ese mismo artículo está disponible para enviarse desde otro vendedor o también puedes eliminarlo de tu pedido.

elige el lugar para que lleguen tus productos

Llegados a este punto también tienes la posibilidad de modificar cantidades o eliminar el producto que has pedido.

Para la velocidad del envío tienes dos opciones, una que te lo envíen de 5 a 13 días laborables y la otra opción es marcando AmazonGlobal Express que tarde de 3 a 5 días la cual ya incluye los trámites y gastos de aduanas.


6# Revisa tu pedido y finaliza el proceso de compra.

Continuamos hasta llegar a la forma de pago. Revisa tu pedido antes de seguir adelante. Si todo está como tú quieres pues ya puedes añadir tu tarjeta. 

Las tarjetas de débito y de crédito que puedes usar como medio de pago son Visa, tarjeta amazon.com Stores Card, MasterCard/EuroCard, Discover Network, American Express, Diner's Club (sólo para direcciones en Estados Unidos), JCB, NYCE, STAR, China UnionPay (sólo tarjeta de crédito), Tarjetas prepagas o de regalo Visa, MasterCard o American Express. 

¿Tienes algún cheque regalo o un código promocional? Pues aquí es donde puedes hacer que se te active. 
revisa tu pedido
Como podrás comprobar a la derecha de la pantalla verás con todo detalle el coste de tu compra. En mi caso que vivo en Canarias el envío de los productos que compre pueden estar sujetos a gastos adicionales como los de aduana porque se considera como una importación. Lo mismo ocurre si vives en Ceuta y Melilla. 

comprar ahora en amazon


Si todo va como esperabas con sólo darle al botón "Comprar Ahora" automáticamente y de una forma muy rápida tu compra estará finalizada. Te llegará un email con todos los detalles como comprobante de todos los productos adquiridos. 

finalización del proceso de compra en amazon

Es más complicado explicar todo el proceso que el que estés dentro de Amazon y hagas tu compra. De todas formas siempre tendrás ayuda de Amazon con ventanas emergentes dándote más información.

Cuéntame en los comentarios la experiencia que hayas tenido comprando en Amazon o los motivos si aún no te atreves.

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